Chính sách bảo hành

Công ty TNHH Công nghệ Shrimp Tek

Thiết bị được đổi hoặc trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày giao hàng.
Điều kiện đổi trả:
- Thiết bị còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện.
- Không có dấu hiệu va đập, vào nước, hóa chất hoặc can thiệp kỹ thuật.
- Tem bảo hành và số seri còn nguyên vẹn.

Thời hạn bảo hành: 06 tháng kể từ ngày giao hàng.
Bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật phát sinh do nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo Hướng dẫn sử dụng (HDSD).

Shrimp Tek từ chối bảo hành đối với các trường hợp sau:

Người sử dụng vận hành sai quy trình, không theo HDSD.
Tem bảo hành, số seri bị rách, mất hoặc chỉnh sửa.
Sử dụng nguồn điện không ổn định, lắp đặt sai kỹ thuật, hoặc hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn.
Thiết bị vào nước, hóa chất.
Hư hỏng do va đập, rơi vỡ, phù tụ, rỉ sét do môi trường ẩm ướt.
Hư hỏng phát sinh trong quá trình vận chuyển không đúng cách.
Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ.
Board mạch có dấu hiệu sửa chữa, rỉ mạch, pin chảy.
Màn hình hiển thị bị bể, nứt.
Pin không thuộc diện bảo hành.

Shrimp Tek cung cấp dịch vụ kiểm tra, sửa chữa tính phí đối với các trường hợp ngoài phạm vi bảo hành.
Chi phí sửa chữa sẽ được thông báo và xác nhận trước khi thực hiện.
Thời gian xử lý nhanh chóng, linh kiện thay thế đảm bảo chính hãng hoặc tương đương tiêu chuẩn kỹ thuật.